avantare.com | | | | FECHA DEL PRÓXIMO CURSO: 21, 28 de Noviembre y 5 de Diciembre del 2020.
¡Pregunta por el descuento del 45%!
DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
-
Una de las ventajas de ITIL 4 es que admite una entrega más rápida, de calidad y basada en el valor para personas y organizaciones.
-
ITIL 4 ayudará a las empresas a navegar en la nueva era tecnológica, comúnmente conocida como la Cuarta Revolución Industrial , la cual está marcada por la tecnología emergente en campos que incluyen robótica, inteligencia artificial, nanotecnología, computación cuántica, biotecnología, Internet de las cosas (IoT), impresión 3D, vehículos autónomos y mucho más.
-
El lanzamiento de ITIL 4 pone énfasis en el mundo de los negocios y la tecnología con una visión hacia Agile, DevOps y la transformación digital.
-
ITIL 4 conserva muchos de los elementos centrales que hacen que ITIL sea tan valioso para las personas y las organizaciones actuales. El cambio es un estado constante y las organizaciones están luchando para navegarlo. ITIL 4 es una mejor práctica que apoya a las organizaciones en la navegación de este cambio continuo.
DIRIGIDO A:
-
Este curso y la certificación relacionada pueden ser beneficiosos para los siguientes roles:
-
Personal de soporte de TI Consultores de TI Gerentes de negocios.
-
Propietarios de Procesos de Negocio Desarrolladores de TI Proveedores de servicio
-
Integradores de sistema
TEMARIO:
Module 1: Course Introduction
-
Let’s Get to Know Each Other
-
Course Overview
-
Course Learning Objectives
-
Course Structure
-
Course Agenda
-
Introduction to IT Service Management in the Modern World
-
Introduction to ITIL 4
-
Structure and Benefits of ITIL 4
-
Case Study
-
Exam Details
Module 2: Service Management: Key Concepts
-
Intent and Context
-
Key Terms Covered in the Module
-
Module Learning Objectives
-
Value and Value Co-Creation
-
Value: Services, Products, and Resources
-
Service Relationships
-
Value: Outcomes, Costs and Risks
-
Module Summary
|
| | | | | | | | |
| |
| ITIL® FOUNDATION V4Contenido no disponibleMensaje enviadoFaltan datos requeridosContenido agregado con éxitole envía un Artículo.le envía este mensaje:http://www.avantare.com//FOP/itil-fop/itil-foundation-v4 |
|
|
| | |